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Prazos e Entregas

Prazos e Entregas

ENVIO

     • Após a confirmação de pagamento pela instituição financeira, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega.

     • Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 2 (dois) dias úteis, após a confirmação de pagamento.

     • O prazo de entrega  passa a contar a partir do faturamento e processamento de seu pedido e varia de acordo com a opção de frete escolhida para a região em que será entregue.

     • Você pode simular o prazo de entrega de seu pedido após adicionar um produto em seu carrinho de compras. Basta informar o CEP de seu endereço e clicar em “Calcular”.

     • Nossas entregas são feitas através dos Correios ou transportadora, dependendo do volume e peso de seu pedido. Caso tenha urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Frete Rápido”.

     • Política de FRETE GRÁTIS: Para compras acima de R$129,90 o frete é grátis para as regiões SUL e SUDESTE. Para as regiões NORTE, NORDESTE e CENTRO-OESTE, o frete é grátis para as compras a partir de R$179,90.

     • Para entregas com FRETE GRÁTIS, o prazo de entrega a ser considerado é o de entrega normal.

RECEBIMENTO

Depois que o seu pedido foi colocado e ao longo do processo de importação e desembaraço alfandegário, Você será informado sobre a evolução dele na etapa internacional e na nacional.

É importante salientar que os prazos se baseiam nas estimativas calculadas em dias úteis. Não são considerados finais de semanas, feriados e nem os imprevistos públicos que possam impedir a tramitação do pedido.

Na liberação alfandegária a Anvisa poderá eventualmente violar o lacre e abrir o produto, solicitar informações sobre sua receita e o médico que a subscreveu. Nestes casos a Aplacom intermediará estes contatos mas não pode assumir responsabilidade porperdas, informações fornecidas e nem pelas implicações delas no processo de liberação.

Salientamos que no limite, uma encomenda internacional pode levar até 60 dias para ser desembaraçada. O prazo usual é de aproximadamente 15 dias. No desembaraço Você terá todo o suporte da Aplacom mas isto não engloba gastos adicionais com armazenagens e nem com taxas que sejam acrescentadas ao processo.

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